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岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳

岳塘新聞網(wǎng)9月6日訊（記者 郭思嘉 通訊員 李丹）“只要手機(jī)下載‘湘易辦’APP，在家就能預(yù)約取號(hào)了，不用趕早來大廳排隊(duì)取號(hào)，更省時(shí)高效……”為方便企業(yè)群眾辦事，湘潭市岳塘區(qū)在“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端上線了在線預(yù)約取號(hào)服務(wù)，需要前往政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾，可以提前用手機(jī)預(yù)約取號(hào)，在排號(hào)規(guī)定的時(shí)間段趕到窗口，即可辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步壓縮了群眾排隊(duì)等候的時(shí)間。

“簡直太方便了，我取了9點(diǎn)半的號(hào)，準(zhǔn)時(shí)到大廳就直接辦理，十多分鐘就辦好了，效率太高了！”前來岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理退休業(yè)務(wù)的的居民黎志平是全區(qū)第一批使用預(yù)約服務(wù)的群眾，便捷高效的辦理流程讓她連聲稱贊。

“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端是全省統(tǒng)一的掌上辦事服務(wù)端，目前，岳塘區(qū)已在“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端上線200項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，辦事群眾可在這里一鍵查詢社保、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)等信息，調(diào)用身份證、戶口本、護(hù)照、駕駛證等電子證照，一站式辦理“新生兒出生”“入學(xué)”“養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證”等“一件事一次辦”事項(xiàng)。岳塘區(qū)還梳理了43項(xiàng)惠企政策事項(xiàng)，健全“穩(wěn)增長20條”等惠企政策在“湘易辦”兌現(xiàn)機(jī)制，推動(dòng)惠企政策一站式“即申即享、免申即享”，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

自“湘易辦”推廣以來，岳塘區(qū)以各級(jí)政務(wù)大廳為主，其他人流量大的場所為輔，打造了“1+N”宣傳矩陣，開展“湘易辦”宣傳推廣活動(dòng)126場次；率先全省打造了“湘易辦”體驗(yàn)中心，接待企業(yè)群眾咨詢1.7萬余人次，營造了“全景式、沉浸式、走心式、互動(dòng)式”的宣傳氛圍；創(chuàng)新推出區(qū)人大代表“移動(dòng)辦公桌”到街頭巷尾、區(qū)政協(xié)委員打call、制作“湘易辦”宣傳彩鈴、與各級(jí)媒體合作拍攝“湘易辦”宣傳小視頻等；實(shí)現(xiàn)“湘易辦”宣傳進(jìn)村社、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)高校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場、進(jìn)景區(qū)，推進(jìn)“湘易辦”宣傳無盲區(qū)、全覆蓋。

今年以來，岳塘區(qū)精準(zhǔn)宣傳、精致應(yīng)用、精心服務(wù)，不斷推進(jìn)“湘易辦”民生實(shí)事工程，截至目前，全區(qū)“湘易辦”注冊用戶已突破23萬，上線事項(xiàng)200項(xiàng)，制發(fā)匯聚電子證照45類，查詢信息40萬余次，覆蓋面、使用率均居全省前列。

作者：郭思嘉

責(zé)編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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